Große Zufriedenheit der TK-Versicherten mit dem DHZB

Techniker Krankenkasse - Patientenbefragung 2008

Sehr geehrte Leserinnen und Leser,
die Techniker Krankenkasse hat unter ihren Mitgliedern zum wiederholten Male eine Patientenbefragung durchgeführt.
Insgesamt wurden dabei mehr als 260.000 Versicherte um ihre persönliche Einschätzung hinsichtlich der Behandlungsqualität des Krankenhauses gebeten. Befragt wurden dabei Versicherte, die vier bis acht Wochen zuvor einen stationären Aufenthalt im Krankenhaus hatten, der eine Mindestdauer von drei Tagen aufweist.
Hintergrund der Befragungen stellt der TK-Klinikführer dar, welcher den Patienten bei der Suche nach dem seiner Krankheit entsprechend  geeigneten Krankenhaus helfen soll.
Die für das Deutsche Herzzentrum Berlin abgegebenen Beurteilungen möchten wir Ihnen  präsentieren.

Mit freundlichen Grüßen
Cabrera / Rosenke
Qualitätsmanagement

Link zur Website der Techniker Krankenkasse

Die Ergebnisliste als pdf-Datei

 

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Kontakt zum QM

Nermin Cabrera Fugardo

Fr. Dipl.-Kffr. (FH) Nermin Cabrera Fugardo, MBA

 

Leitung

Qualitätsmanagement

Telefon +49 (0)30 - 4593 1204
Telefax +49 (0)30 - 4593 1210
E-Mail cabrera@dhzb.de

Jahresbericht

Qualitätsbericht 2008

Strukturierter Qualitätsbericht 2008